Continuando con el compromiso de ser la cadena omnicanal más confiable, estamos haciendo grandes esfuerzos para disminuir los tiempos de entrega ofreciendo diversos formatos.
Comenta JP Suarez, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Administración de Walmart International. “Los clientes quieren calidad, una gran variedad, precios bajos, y quieren los productos a la hora que quieren”.
Con el objetivo de reducir tiempos de entrega, surgen diferentes opciones para que los clientes puedan adquirir sus productos en tienda física o web, mismos que son entregados a domicilio o en tienda.
Así es como ahorran tiempo y dinero nuestros clientes en México, a través de experiencias de compra omnicanal sin fricciones:
· Bodega Aurrera se une al esquema con 302 quioscos especializados.
· 113 tiendas Walmart cuentan con entrega de abarrotes a domicilio.
· La primera tienda 100% omnicanal fue catalogada como una de las cinco más innovadoras a nivel mundial.
· Amplio catálogo de productos en línea.
· Nuevos ecosistemas con soluciones de compra generando mayor lealtad entre clientes.
· Walmart Cashi, la primera app del sector de autoservicio que revoluciona la forma de pago.
· Áreas especializadas para recoger la mercancía comprada en línea como Pickup.
· En México existen 6 programas piloto de gasolineras que ayudan a los clientes a ahorrar tiempo y dinero al momento de hacer sus compras.
Además, en el resto del mundo Walmart Internacional también está innovando::
· Una Prioridad Compartida
¿Te imaginas tener tus productos listos y acomodamos en tu refrigerador? Esto ya es posible, da click aquí y descubre como este proceso ha beneficiado a más personas.
· PenguinPickUp
En Canadá PenguinPickUp y Walmart lanzaron ubicaciones de marca compartida en zonas urbanas para facilitar la forma de comprar y recoger alimentos.
· Entrega Veloz
En las ciudades de Asia el equipo de logística trabaja con de Dada-JD Daojia, ofreciendo un servicio de entrega rápida de tan solo una hora.
¿Qué están haciendo otros países?
*Japón actualmente esta probando drones que pueden transportar compras más rápidamente.
* Canadá ofrece la entrega de percederos en el mismo día a través de Instacart.
* Argentina, Chile, India, Sudáfrica y Reino Unido hacen entregas a domicilio con camiones, bicicletas y motos.
A través de diferentes proyectos de innovación Walmart sigue trabajando para ofrecer la mejor experiencia de compra para clientes y socios.
