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Preguntas frecuentes

¿Deseo ser proveedor?

Debe ingresar al apartado de “Socios Comerciales” de esta página y después a la opción “México” o “Centroamérica” según corresponda o puede ingresar de manera directa en la siguiente liga aquí.

¿En dónde puedo realizar mi factura y qué tiempo tengo para hacerla?

Para obtener su factura y/o consultarla, tiene un tiempo máximo de siete días naturales a partir de la fecha de su compra y puede acudir a Servicio al cliente de cualquiera de las sucursales de la cadena Walmart. Para consultar su factura u obtener mayor información, puede ingresar a https://facturacion.walmartmexico.com.mx

¿A qué número puedo comunicarme para una aclaración de mi tarjeta Banco Walmart / Inbursa?

Puede comunicarse al (01 55) 5001 5000 para zona metropolitana o para el interior de la república al 01 800 925 5000.

¿En dónde puedo visualizar su bolsa de trabajo?

Deberá ingresar en el apartado “Únete al equipo” que se encuentra en la parte superior de la página de inicio, o bien, puede ingresar de forma directa en la siguiente liga aquí.

Deseo información sobre existencias de productos ¿En dónde la puedo obtener?

Esta información está sujeta al inventario y zona de cada tienda por lo que podrá obtener el número de la tienda o Club de su preferencia en los siguientes números telefónicos:

Deseo hacer mi pedido de despensa a domicilio, ¿A qué número debo marcar?

  • Para Súper Entrega de Superama marcar de zona metropolitana al 5134-0034 o del interior de la república al 01 800 367 8737, correo electrónico superenlinea@wal-mart.com
  • Para Directo a tu Hogar de Walmart marcar de zona metropolitana o del interior de la república al 01 800 967 8737, correo electrónico super@walmart.com

¿En dónde puedo realizar una aclaración, queja, sugerencia o comentario sobre mercancía general que compré o deseo comprar en el portal de Walmart.com?

El número telefónico de Walmart.com tanto para zona metropolitana como para el interior de la república es el 01 800 968 2661, correo electrónico atencionaclientes@wal-mart.com y la página es http://www.walmart.com.mx

¿En dónde puedo consultar información sobre Fundación Walmart?

Puede ingresar a la página aquí

Deseo rentar un local dentro de una tienda ¿Con quién puedo dirigirme?

Puede ingresar a la siguiente liga http://bienesraices.walmartmexico.com.mx/espacios.asp e ingresar al apartado “Locales y espacios en renta” y llenar el formulario que aparece en la opción “Contáctanos”.

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